#VERACRUZ Capacitación continua impulsa la competitividad turística en Veracruz

La Secretaría de Turismo (SECTUR) capacitó a 148 prestadoras y prestadores de servicios de los municipios de Coatzacoalcos y Tlapacoyan, como parte de la estrategia para fortalecer la calidad y elevar la competitividad.

En Coatzacoalcos, 43 personas en la cabecera municipal y 59 en la localidad de Las Barrillas de ese municipio tomaron los cursos Calidad en Atención al Cliente y Cultura Turística para Personal de Primer Contacto, enfocados en mejorar el servicio y la experiencia de quienes visitan estos destinos.

En Tlapacoyan, 46 participantes cursaron las capacitaciones Manejo y Conducción de Grupos y Calidad en Atención al Cliente, orientados a optimizar la atención y enriquecer la experiencia turística.

Al concluir las actividades, las y los asistentes recibieron constancias con validez oficial, en reconocimiento a su compromiso con la formación continua y la mejora del servicio, que son parte de la estrategia del Gobierno del Estado para promover la excelencia y la capacitación continua en el sector turístico.

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